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产品诊断

贯穿产品全生命周期,让研究驱动优化
与迭代。

产品诊断插图

开发-用研一体化

将用户研究融入研发全周期,以用户洞察驱动产品共创与迭代

前置介入

前置介入

用研在立项前就进场,与策划、美术、开发同频共创,结论跟着版本走,而不是等项目结项才补报告。

五段共创

五段共创

概念共创 → 产品共创 → 共研测试 → 精准营销 → 迭代共创,每个阶段都有用户声音进来。

全周期覆盖

全周期覆盖

破冰期、立项期、开发期、测试期、上市期、成熟期逐段介入,不同阶段回答不同问题。

决策同频

决策同频

用研节奏与研发排期对齐,按版本节点交付,避免报告出来时版本已经上线。

经营与增长诊断

深入分析经营表现,识别增长瓶颈与业务优化机会

产品诊断面板

商业化诊断

拆解付费转化率、付费深度与付费点设计,定位从免费到付费的每一处流失。

新增放缓归因

从渠道质量、内容供给、口碑与竞品动作四条线,拆解新增下滑的真实原因。

流失分析

还原用户流失的时间点与触发事件,区分是体验卡点、内容消耗还是社交断裂。

留存与活跃

看留存曲线与活跃结构,判断产品缺的是新用户,还是留下来的理由。

体验度量底座

以产品用户体验树(PUET)把体验拆成可量化指标。

版本迭代测试

通过多维测试验证产品表现,为版本优化与迭代提供依据

流程标准与交付质量

以标准化流程与全程质量管控,保障研究成果高效交付与落地

流程标准化

用研流程 SOP 化,节点、交付物与验收标准统一。

全程跟踪

研究经理从立项跟到上线,进度、问题与结论口径全程只有一个对接人。

结论采纳率

把研究结论的采纳与落地情况纳入交付指标,上线后回看采纳率。

后期维护

版本上线后持续跟踪关键指标变化,必要时补充验证与复盘。

研究案例

从真实案例看产品痛点,呈现诊断洞察与优化思路