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产品理念
Product Philosophy
用户体验研究(用研) 的两个基本问题是
找对人,问对问题;其中, 最重要的是第一点,即:找到对 的人。用研行业把这个找人的过 程,称为用户招募,或定性招募。 用户招募工作通常是整个用研项 目最棘手,也最难的环节其常见 问题主要有以下几方面:
招不到人
投入大量精力与预算,
却始终无法触达足够的
目标用户,研究进度一
拖再拖。
不符合配额条件
看似有人报名,实则与
研究的年龄、地域、行
为等关键要求不匹配,
样本无效,资源白费。
遇到职业被访者
受访者经验“丰富”、回
答套路化,严重影响数
据的真实性与研究的可
信度。
参会环节放鸽子
临会前确认好的用户突
然失约,打乱整体安排,
造成时间与筹备成本的
直接浪费。
用户体验研究员通常 非常繁忙
他们要进行产品理解,需求沟通,研究设计,访谈主持,资料整理,报告撰写,成果沟通等繁复的工作;他们还不得不抽出大量时间,来进行用户招募的工作
预算与资源规划
需反复测算招募费用、
设置礼金,并协调内
部财务流程,耗时耗
力。
渠道拓展与管理
需自行寻找并管理多
个招募渠道,确保触
达范围,工作琐碎且
效果难控。
供应商对接与协调
若外包招募,则需经
历供应商筛选、合同
签订、进度跟踪等复
杂商务流程。
质量审核与配额控制
需对大量报名者进行
层层筛选、资格复核
与配额匹配,工作繁
重且责任压力大。
由此,《招募强》——华心共研智能招募助手应运而生。它不仅仅是一个工具,更是一套体系化的解决方案, 深度融入研究流程,专门应对“找人难”这一根本挑战。我们整合华心多年沉淀的招募能力与智能技术,把复杂 耗时的招募流程,转化为可靠、高效、智能的平台服务,让“找对人”从此变得简单,让研究员真正拥有时间和 心力,去专注“问对问题”。
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我们的服务
Our services
推荐机制
植根于华心咨询15年专业招募用户平台《华心共研社》、《华心游研所》百万级用户基数、几何级数增长的用户推荐人雪球,一举解决原生态用户来源问题,每一次招募任务,都能快速提供大量的新鲜报名用户。
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动态数据
拥有百万级的动态数据库,采用严格的 用户过库及用户甄别流程,自动清洗+运营审核,有效过滤不符合条件的报名者及职业被访者,确保样本真实可信。
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人脸识别
现场人脸识别系统,科学的用户催场,确保用户参会率的进一步提高,保障每场研究如期开展。
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进度汇报
进度汇报系统,提供可视化进度看板,
实时追踪招募各阶段状态,助您从容
规划节奏,确保研究流程顺畅推进。
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服务流程
service process
《招募强》-华心共研招募助手操作简单,功能实用;研究员选择输入招募条件之后。《招募 强》自动判断招募类型;对于简单招募类型,研究员只需要按系统提示进行用户奖励设置, 即可马上发布招募任务,坐等用户报名;对于复杂招募类型,《招募强》专属运营专员(小 强哥)会立刻与研究员进行联系,协助制定详细招募方案并启动专项招募。有了《招募强》, 用户体验研究员完全省去招募执行的后顾之忧,得以全身心投入到研究工作中去!
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用户信赖
User trust
腾讯《御龙在天》 710版本后测研究
该项目属于研究项目,华心咨询研究执行一体化,招募玩家时充分考虑其研究目的,主持人研究能力受到项目组及用研同事的一致好评。研究报告出来后得到项目组的首肯。
腾讯 6月FO3引擎升级用户体验CE招募
该项目需要招募大量FIFAol的中高级玩家,之前此类项目其他CP已出现过招募困难。华心咨询加大招募力度,群策群力。最后华心咨询准时、高质量地完成了本次招募项目,受到腾讯项目负责人的好评。
网易 《梦幻西游》100人CE招募
10天内完成100个合格样本招募,并免费为客户联系、安排执行网吧,全程执行支持。执行效率与配合态度得到用研经理好评。
广州市团委领导 满意度调查
在向市团委书记汇报的时候,对华心咨询做事非常的惊喜和认可。
广州立白 用户调研
深入研究用户对立白洗衣粉、液产品及相关竞品的使用过程、使用评价等用户体验指标。并将产品特性与用户体验研究结果进行比较研究。产出具有实效性和可落地实施的研究成果,指导产品的研发、辅助营销决策。
美的集团 巡访研究项目
华心与暖通、家用、厨热、IoT、电梯等5个事业部均年框合作,为美的完成了大型空调集控器等超高难度集团用户招募,招募能力非常强大。巡访研究项目并找出广东省内的存在违规销售现象的网点,规范美的空调的市场价格。巡查范围涉及广东省内7个城市17个城区49个网点。大部分是镇级网点。巡访证据精确到录音中的秒。
英雄联盟 符文系统CE调研
在S8赛季伊始,《英雄联盟》准备推出全新的符文系统玩法。在新系统上线前,华心为全新的符文系统展开了多次的线下座谈会调研,邀请数十位玩家现场体验后,挖掘出新符文系统存在的问题点,为新符文系统的顺利上线披荆斩棘,保驾护航。
佛山水业 用户满意度调研
连续服务12年,针对某水业5个供水片区,调查了大客户、非居民用户和居民用户对水质、水压、服务厅及热线、抄表及问题处理等服务的满意度,为需求方分析了目前工作的优势与不足,提供了下阶段服务提升工作方向的建议。
字节跳动 财经类难度用户招募
华心在三天内完成了100多个财经类难度用户招募,为本次研究提供了高质量的样本,点赞。
阿里巴巴灵犀互娱 三国志战略版招募
华心是我们的第一个用研供应商,为《三国志战略版》招募了几十余次,数百位三国类资深玩家,为《三国志战略版》的成功提供了坚实的用研招募支持!
腾讯集团战研部 招募执行
华心的认知神经科学研究技术及招募执行能力是全国最领先的,我们决定把华心加入供应商库。
Garena集团 游戏玩家招募
华心招募的玩家质量非常高,现场活动安排也非常专业,我们国内FGD都全部采用华心服务。
慕思集团 智能床垫的精准用户招募
华心拥有专业的用户心理研究模型,关键还能快速帮我们找到智能床垫的精准用户,T10智能床的研究非常有价值。
蓝月亮集团 游戏玩家招募
华心招募能力非常强大,还比其它供应商价格低,已经为我们成功完成了数十次各类型家居洗涤入户招募,还完成了特别难配额的招募。
字节朝夕光年 游戏玩家招募
华心是我们的首批用研供应商华心的游戏玩家招募,2/3价格,5/3质量。华心不仅为我们国内玩家研究提供了大量的招募、执行支撑,还帮我们完成了数十个项目的外国人招募,为产品出海研究提供了坚实的支撑。
昆仑游戏 游戏玩家招募
华心创新性地采用心理学研究方法,招募大量原生态硬核玩家,帮助我们游戏产品实现了更好的优化。
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